مسافران می توانند برای اطلاع از آخرین وضعیت پروازهای داخلی و خارجی به سایت فرودگاه ها مراجعه یا با شماره ۱۹۹ تماس بگیرند.
به گزارش «دنیای سفر»، مسافران هوایی می توانند با مراجعه مستقیم به سایت فرودگاه امام (ره) یا فرودگاه مهرآباد یا تماس با شماره های مستقیم این فرودگاه ها از آخرین وضعیت پروازها آگاه شوند.
اطلاع از آخرین وضعیت پروازها
طی روزهای اخیر با توجه به اختلالات پیش آمده در اینترنت کشور، بسیاری از مسافران برای اطلاع از آخرین وضعیت پروازها سرگردان شده اند.
بر اساس اعلام سازمان هواپیمایی کشوری، پروازها بدون هیچ مشکلی در حال انجام است و خدمات فرودگاهی و پذیرش مسافران نیز بدون هیچ مشکلی انجام می شود.
چگونه از آخرین وضعیت پروازهای داخلی مطلع شویم؟
بر این اساس، مسافران می توانند برای اطلاع از آخرین وضعیت پروازهای داخلی به آدرس سایت Mehrabad.airport.ir مراجعه یا با شماره ۱۹۹ تماس بگیرند.
چگونه از آخرین وضعیت پروازهای خارجی مطلع شویم؟
همچنین برای اطلاع از آخرین وضعیت پروازهای خارجی نیز مسافران می توانند آدرس سایت فرودگاه امام (ره) ikac.ir را به صورت مستقیم در مرورگر خود وارد کنند یا با شماره ۵۱۰۰۱۱۸ و ۵۱۰۰۱۱۱ تماس بگیرند.
خبر فوری درباره لغو برخی پروازهای خارجی
طبق آخرین گزارش های دریافتی تعدادی از پروازهای خارجی از جمله ترکیش ایر به دلیل عدم برقراری مسافر و شرکت هواپیمایی لغو شده است.
طبق اخبار و اطلاعات به دست آمده انجام پروازهای خارجی از فرودگاه امام خمینی و همچنین سایر فرودگاه های کشور به دلیل اختلالات اینترنتی ایجاد شده لغو و یا با تأخیر روبرو شده است.
طبق بررسی های صورت گرفته بخش عمده ای از پروازهای ترکیش ایر به دلیل چنچ نشدن پرواز و مسافر لغو شده است که همین امر خود باعث ایجاد مشکلات بسیار زیاد برای مسافران خارجی شده است.
گفتنی است روز گذشته سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده بود که تمامی پروازها برقرار است و مسافران آخرین وضعیت پروازها خود را از طریق شماره ۱۹۹ پیگیری کنند.
پاسخ به سؤالات پرتکرار وضعیت لغو پرواز ها، تورها و بازگشت مسافران
با توجه به شرایط خاص این روزها و عدم اعلام رسمی از سوی ایرلاینها درباره زمان دقیق ازسرگیری پروازهای لغو شده، ممکن است برخی مسافران با ابهاماتی در خصوص لغو پروازها، وضعیت سفر با هواپیما، خرید تور جدید یا بازگشت به کشور مواجه باشند. در اینجا تلاش کردیم تمامی پرسشهای پرتکرار شما را به صورت شفاف پاسخ دهیم.
در «دنیای سفر»، تلاش ما بر این است که در سریعترین زمان ممکن، اطلاعات شفاف و دقیق را در اختیار شما قرار دهیم تا با آگاهی کامل برای سفر خود تصمیمگیری کنید. در حال حاضر، لغو پروازها تا ساعت ۲ بامداد دوشنبه ۲ تیر تمدید شده است.
در این راهنما، به تمام سؤالات متداول و دغدغههای اصلی شما را پاسخ دادهایم. چنانچه سؤال یا دغدغه دیگری درباره لغو پروازها دارید نیز با ما در میان بگذارید.
وضعیت پروازها و تورهای خریداریشده
در حال حاضر، هیچ تاریخ دقیقی از سوی شرکتهای هواپیمایی درباره شروع مجدد پروازها اعلام نشده است. بنابراین:
- امکان برنامهریزی قطعی برای پرواز یا تورهای مسافرتی جدید وجود ندارد.
- پیشنهاد میکنیم تا پایدار شدن شرایط، از خرید بلیط پرواز یا تور جدید خودداری کرده و با صبر و تامل تصمیمگیری کنید.
- در صورت لغو پرواز یا تور، تیم پته با شما در تماس بوده و اقدامات لازم جهت استرداد وجه انجام میگیرد.
آیا پروازهای آینده لغو میشوند؟ این پروازها جایگزین دارند؟
- در حال حاضر، هیچ پرواز جایگزینی از سوی تأمینکننده برای پروازهای لغو شده به ما اعلام نشده است. برای پروازهای روزهای آینده نیز تا این لحظه هیچگونه اطلاعرسانی رسمی از سوی شرکت هواپیمایی یا تأمینکننده پرواز در خصوص کنسلی یا برقراری پروازهای مورد نظر اعلام نشده است.
- لطفاً توجه داشته باشید که به محض دریافت هر گونه اطلاعیه رسمی در مورد کنسلی و لغو یا تغییر وضعیت پرواز، مراتب فوراً به شما اطلاعرسانی خواهد شد.
روند استرداد بلیط در صورت لغو پرواز چگونه است؟
اگر بلیط پرواز شما لغو شده است نگران نباشید. کافیست مراحل زیر را برای بازگشت وجه انجام دهید. توصیه میشود، فعلاً برای خرید پرواز جایگزین اقدام نکنید.
- وارد سایتی که از آن بلیط را خریداری کرده ایدریا، شوید و فرم استرداد را با عنوان «کنسلی از سمت ایرلاین» تکمیل کنید.
- پس از تأیید ایرلاین یا تأمینکننده، مبلغ به شما عودت داده خواهد شد.
- مبلغ کامل بلیط بدون کسری، به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
- در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با پشتیبانی وب سایت تماس بگیرید. تیم پشتیبانی در تمام مراحل در کنار شماست.
اگر در خارج از کشور هستیم چطور به ایران برگردیم؟
با توجه به لغو پروازها مسافرانی که خارج از کشور هستند و قصد بازگشت دارند لازم است فعلاً منتظر اطلاع رسانی از سمت ایرلاین بمانند.
- در صورت باز شدن مسیر پروازی، بلافاصله به شما اطلاعرسانی خواهد شد.
- توصیه میکنیم با پشتیبانی ایرلاین مورد نظر در تماس باشید تا اطلاعات شما ثبت شده و در اولین فرصت به شما اطلاع داده شود.
آیا تورهای زمینی هم کنسل شده اند؟
خیر، تورهای زمینی در حال حاضر فعال هستند و تردد از مرزهای زمینی امکان پذیر است. علاوه بر این، برای سفرهای داخلی نیز امکان خرید بلیط اتوبوس وجود دارد.