پنل SMS یا سامانه پیام کوتاه، نرم افزاری تحت وب بوده که به وسیله آن شما می توانید به ارسال و دریافت پیامک بپردازید. شما توسط این نرم افزار می توانید به صورت تکی یا گروهی یا با تعداد بالا به صورت انبوه، پیامک ارسال نمایید.
در این نوع سامانه شما نیازمند هیچ گونه مودم GSM یا ابزار دیگری نبوده و مدیریت پیامک های ارسال و دریافتی به صورت کامل تحت وب سایت می باشد. در پنل اس ام مدنظر، نیاز نیست به صورت مداوم به اینترنت متصل باشید، زیرا سامانه به صورت خودکار پیامک های شما را در زمان مقرر ارسال خواهد کرد.
عنوان کامل اس ام اس به زبان انگلیسی Short Message Service است. از آنجایی که انگلیسی زبان‌ها مخفف‌ها را بسیار می‌پسندند، آن را به صورت SMS و بعدها هم sms می‌نویسند و همان مخفف آن را می‌خوانند. در متون تخصصی انگلیسی آن را text messaging و texting هم می‌نویسند. مثل همیشه زمانی که اصطلاحی وارد زبان می‌شود و به شدت از آن استقبال می‌شود و گوش مردم به آن عادت می‌کند، متولیان زبان فارسی به فکر ایجاد معادل برای آن می‌افتند. SMS هم این گونه است.
حال باید دانست که sms در واقع یعنی چه؟
Short Message Service به معنای سرویس پیام کوتاه است. در صورتی که این
سرویس به اشتباه به پیامک معروف شده است در صورتی که در زبان فارسی زمانی
که ک در انتهای اسمی می آید مفهوم کوچک را می دهد در صورتی که در اینجا
مقصود کوتاه بودن حجم پیام مدنظر می باشد. بنابراین نمی توان از این سرویس
به نام پیامک نام برد و کاربرد اصیل و درست این کلمه در واقع همان سرویس
پیام کوتاه می باشد که به اختصار پیام کوتاه نامیده می شود.